La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs et utilisatrices du site emmanuellegrenon.com de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.

1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur le site sont traitées par :

Emmanuelle Grenon EI
Naturopathe certifiée
SIRET : 841 254 253 00039
Adresse : 13 rue des Bruyères – Lieu-dit Longes – 86600 Saint Sauvant
Email :

La responsable de traitement est une personne physique.

2. Données personnelles collectées

Selon votre utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :

• Identité : prénom, nom

• Coordonnées : adresse email, numéro de téléphone

• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, cookies

• Données liées aux prises de rendez-vous et commandes

• Messages transmis via les formulaires de contact

• Commentaires laissés sur le blog

⚠️ Aucune donnée de santé n’est collectée sans votre consentement explicite, notamment dans le cadre des accompagnements individuels.

3. Finalités et bases légales du traitement

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Répondre aux demandes de contact

• Gérer les prises de rendez-vous et les accompagnements

• Gérer les paiements et obligations comptables

• Envoyer des emails d’information ou newsletters (avec consentement)

• Améliorer le fonctionnement du site et l’expérience utilisateur

Bases légales :

• Consentement

• Exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles

• Obligation légale

• Intérêt légitime (sécurité du site, statistiques anonymisées)

4. Outils et services tiers

Le site utilise des outils tiers nécessaires à son fonctionnement :

• Calendly : prise de rendez-vous

• Stripe / WooCommerce / PayPal : paiements sécurisés

• Brevo (ex-Sendinblue) : gestion des emails et newsletters

• Google Analytics : statistiques de fréquentation

• Akismet : protection contre les commentaires indésirables

• Hébergement O2Switch : hébergement sécurisé en France

Certains de ces services peuvent impliquer un transfert de données hors Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types conformes au RGPD. 

5. Cookies

Des cookies peuvent être déposés sur votre terminal afin de :

• Faciliter la navigation

• Mesurer l’audience du site

• Améliorer les performances

Vous pouvez à tout moment gérer ou refuser les cookies via le bandeau prévu à cet effet ou les paramètres de votre navigateur. 

6. Durée de conservation des données

• Données de contact : 3 ans maximum

• Données clients et comptables : 10 ans (obligation légale)

• Données de navigation : 13 mois

• Commentaires : durée illimitée sauf demande de suppression

7. Sécurité des données

Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place afin de protéger vos données personnelles :

• Connexion sécurisée SSL

• Hébergement sécurisé

• Accès restreint aux données

• Protection contre les accès non autorisés

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit d’effacement
• Droit d’opposition
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité des données

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter :

Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal d’un mois.

9. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).